0918 994 093 (po-pia: 7:30-15:30)
Neprehliadnite: U nás dostanete ku každému nákupu nad 15 eur darček.
Dnes má meniny Libuša, nezabudnite ich potešiť malým darčekom. Inšpiráciu môžete nájsť napríklad TU.
Obchodné podmienky

Objednávka

Objednávky vykonávate kliknutím na tlačidlo so symbolom "kúpiť" v detaile produktu. Následne budete presmerovaný do zóny, kde vyplníte údaje podľa uvedeného postupu. Po vyplnení údajov a potvrdenia objednávky, bude Vám z našej strany odoslaný potvrdzujúci e-mail, ktorý potvrdzuje, že ste uskutočnili objednávku, ktorá je pre obe strany záväzná.

Storno objednávky

Zákazníkom:

Záväznú objednávku je možné kedykoľvek stornovať e-mailom na našu adresu (prípadne telefonicky). V prípade, že bola objednávka už zaplatená (napr. prevodom) ale zákazníkovi ešte neodoslaná, bude obdržaná suma v plnej výške vrátená zákazníkovi do 5 dní späť na účet z ktorého bola platba uhradená. V prípade, ak bol tovar alebo jeho časť už zaslaný, predávajúci si uplatní právo na náhradu výšky preukazateľných nákladov na odoslanie tovaru (poštovné a balné).

Predávajúcim:

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo časť z nej, v prípade ak:

  1. kupujúci uviedol nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, prípadne ho nemožno kontaktovať.
  2. Tovar sa už nedodáva (skončené práva)

Ak kupujúci už zaplatil za tovar, alebo jeho časť, bude mu čiastka prevedená na účet z ktorého bola platba uhradená.

Možnosti doručenia

  • Osobný odber - slúži pre zákazníkov z Liptovského Mikuláša a okolia, ktorí si danú objednávku vyzdvihnú u nás v sídle spoločnosti Hollywood C. E. S., s. r. o., Bernolákova 14.

  • Pošta - Pri výbere dopravy slovenskou poštou Vám objednávku zašleme prvou triedou. Objednávka by Vám mala byť doručená do 2 - 3 pracovných dní.

  • Kuriér (UPS) - Doručenie kuriérom na zvolenú adresu. Kuriér Vás vždy pred odberom bude kontaktovať na Vaše uvedené telefónne číslo.

  • Zásielkovňa - Doručenie na niektorú z pobočiek zásielkovne. Zoznam pobočiek a ďalšie informácie o tejto službe nájdete na stránke www.zasielkovna.sk Zásielky do zásielkovne podávame každý piatok, preto sa môže Vaša expedičná doba predĺžiť.

Možnosti platby

  • Hotovosť - V hotovosti môžete objednávku uhradiť len v prípade osobného odberu v Liptovskom Mikuláši.

  • Dobierkou (v hotovosti pri prevzatí tovaru) - Platbu za tovar uskutočníte v hotovosti pri preberaní tovaru poštovému doručovateľovi Slovenskej pošty, alebo priamo na Vašej pošte, respektíve pracovníkovi kuriérskej služby UPS. Platba na dobierku je možná iba na území Slovenskej republiky.

  • Prevodným príkazom - Po vytvorení Vašej objednávky Vám obratom zašleme na Váš e-mail potvrdenie o prijatí objednávky, kde nájdete podrobné údaje potrebné na realizáciu prevodného príkazu na niektorí z našich účtov vedených vo Všeobecnej úverovej banke alebo Tatrabanke. V prípade, že nepoužívate rovnakú banku je potrebné kalkulovať, že medzibankový prevod z inej banky trvá štandardne 2-3 pracovné dni. Aby sme vedeli Vašu platbu identifikovať, používajte ako variabilný symbol číslo Vašej objednávky. Po zaevidovaní platby Vám bude tovar v čo najkratšom čase odoslaný na dodaciu adresu, o čom obdržíte aj informačný e-mail.

  • Internet banking (TatraPay, ePlatby VUB) - Okamžitá platba cez internet prostredníctvom služby Tatrapay resp. ePlatby VUB. Po vytvorení objednávky ste presmerovaný priamo na stránku Tatra banky resp. VUB banky, kde sa prihlásite a potvrdíte Vašu platbu. Všetky údaje, ako suma, variabilný a konštantný symbol, ako aj číslo nášho účtu, budú vyplnené automaticky.

  • Platobnou kartou (CardPay - VISA, MasterCard, Diners Club) - Funguje podobne ako internet banking, avšak namiesto čísla účtu zadávate údaje o vašej platobnej karte. Zadávanie týchto informácií prebieha na zabezpečenej stránke Tatra banky, my sa k žiadnym údajom o Vašej karte nedostaneme.




Cenník - Slovenská Republika

Spôsob platby a doručenie Nákup do 49 Eur Nákup nad
49 Eur
Do 49 Eur, doručenie obratom* Nad
49 Eur, doručenie obratom*
Krajina
Osobný odber v Liptovskom Mikuláši - platba v hotovosti 0 Eur 0 Eur 0 Eur 0 Eur SR
Osobný odber v Liptovskom Mikuláši - platba vopred 0 Eur 0 Eur 0 Eur 0 Eur SR
Slovenská Pošta - doručenie pri platbe vopred (1.trieda) 1,99 Eur 0 Eur 3,98 Eur 1,99 Eur SR
Slovenská Pošta - Poštová dobierka (1.trieda) 2,99 Eur 0 Eur 5,98 Eur 2,99 Eur SR
UPS Kuriérska služba - platba vopred 2,99 Eur 2,99 Eur 5,98 Eur 5,98 Eur SR
UPS Kuriérska služba - platba na dobierku 3,99 Eur 3,99 Eur 7,98 Eur 7,98 Eur SR
Zásielkovňa - platba v hotovosti na niektorej z pobočiek 2,59 Eur 2,59 Eur 5,18 Eur 5,18 Eur SR
Zásielkovňa - platba vopred 1,99 Eur 1,99 Eur 3,98 Eur 3,98 Eur SR

* - pokiaľ si zvolíte v objednávke možnosť obratom, Vaša objednávka bude rozdelená na 2 časti. 1. časť zásielky bude zaslaná ihneď s tovarom, ktorý máme skladom a 2. časť zásielky bude zaslaná do 7-30 dní, v závislosti od dostupnosti jednotlivých položiek.



Cenník - Česká Republika

Spôsob platby a doručenie Nákup do 49 Eur Nákup nad
49 Eur
Do 49 Eur, doručenie obratom* Nad
49 Eur, doručenie obratom*
Krajina
UPS Kuriérska služba - platba vopred 5,99 Eur 5,99 Eur 11,98 Eur 11,98 Eur CR
Zásielkovňa - platba v hotovosti na niektorej z pobočiek 3,29 Eur 3,29 Eur 6,58 Eur 6,58 Eur CR
Zásielkovňa - platba vopred 2,69 Eur 2,69 Eur 5,38 Eur 5,38 Eur CR

* - pokiaľ si zvolíte v objednávke možnosť obratom, Vaša objednávka bude rozdelená na 2 časti. 1. časť zásielky bude zaslaná ihneď s tovarom, ktorý máme skladom a 2. časť zásielky bude zaslaná do 7-30 dní, v závislosti od dostupnosti jednotlivých položiek.



Cenník - Zahraničie

Spôsob platby a doručenie Nákup do 49 Eur Nákup nad
49 Eur
Do 49 Eur, doručenie obratom* Nad
49 Eur, doručenie obratom*
Krajina
UPS Kuriérska služba - platba vopred 9 Eur 9 Eur 15 Eur 15 Eur PL
UPS Kuriérska služba - platba vopred 7,99 Eur 7,99 Eur 15,98 Eur 15,98 Eur AT
UPS Kuriérska služba - platba vopred 5,99 Eur 5,99 Eur 11,98 Eur 11,98 Eur HU
UPS Kuriérska služba - platba vopred 9 Eur 9 Eur 15 Eur 15 Eur UA
UPS Kuriérska služba - platba vopred 9 Eur 9 Eur 15 Eur 15 Eur IT
UPS Kuriérska služba - platba vopred 7,99 Eur 7,99 Eur 15,98 Eur 15,98 Eur DE

* - pokiaľ si zvolíte v objednávke možnosť obratom, Vaša objednávka bude rozdelená na 2 časti. 1. časť zásielky bude zaslaná ihneď s tovarom, ktorý máme skladom a 2. časť zásielky bude zaslaná do 7-30 dní, v závislosti od dostupnosti jednotlivých položiek.


Uvedené ceny zahŕňajú poštovné a balné! Daňový doklad o zaplatení je súčasťou zásielky.

Ceny sú uvádzane s DPH.

 

Dodacie podmienky

Tovar je expedovaný v čo najkratšom možnom termíne prostredníctvom Slovenskej pošty formou dobierky. Ak je tovar na sklade, expedujeme do 2 pracovných dní po záväznom potvrdení objednávky. Ak nie je tovar na sklade, expedujeme ho ihneď ako ho prijmeme na sklad. V tomto prípade je dodacia lehota cca 1 až 4 týždne (podľa dostupnosti daného titulu). V prípade, že sa tovar objedná počas víkendu alebo v deň pracovného pokoja (sviatok), Vaša objednávka bude spracovaná ihneď v prvý pracovný deň.  Ak je tovar na sklade bude vyexpedovaná do 3 pracovných dní. Zásielka s tovarom obsahuje vždy daňový doklad. Záruka na tovar vzniká dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Systém je automatizovaný každých 24 hodín, vzhľadom k tomu prosíme o pochopenie ak je Vami vybraný titul, ktorý bol skladom, už nedostupný.

V prípade, že si objednáte titul z kategórie ,,očakávame", tento Vám bude expedovaný hneď po uvedení do distribúcie a prijatí na sklad.

Akciový tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, je možné zakúpiť len do vypredania zásob.

 

Doručenie

O každom odoslaní tovaru budete informovaní e-mailom. Pokiaľ obdržíte od nás info-mail, že Vám bol tovar odoslaný, ale vy ho v priebehu nasledujúcich 2-4 pracovných dní z pošty neobdržíte, čo najskôr nás prosím kontaktujte na čísle 0918 994 093, respektíve e-mailom na info@niagara.sk. Lehota na doručenie zásielky poštou je do 48 hodin od podania zásielky v rámci územia Slovenskej republiky. Potvrdíme Vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžete vyžiadať na príslušnom oddelení Vašej pošty. Môže sa stať, že pošta nedoručí adresátovi oznámenie o zásielke a potom ju ako nevyžiadanú vráti späť odosielateľovi.



Záruka a reklamácie

Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru. V prípade reklamácie tovaru je predávajúci povinný rozhodnúť o uplatnení, alebo neuplatnení reklamácie do troch dní od jej doručenia a vybaviť prípadnú reklamáciu do 30 pracovných dní. Záruka sa nevzťahuje na mechanické opotrebenie, prípadne škodu spôsobenú neodborným zaobchádzaním užívateľa. Predávajúci neručí za škody spôsobené doručovateľskými spoločnosťami. Predávajúci neručí za stratené zásielky, alebo ukradnuté zo schránky kupujúceho. Ak kupujúci z ľubovoľných dôvodov neprevezme zásielku, je povinný uhradiť vzniknutú škodu (poštovné a balné). V zmysle §12, ods.(5)d, zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa zákazník nemá právo vrátiť rozbalený tovar (zvukový, obrazový záznam alebo počítačový program).


Reklamácie sú vybavované:

  • telefonický na čísle 0918/994 093 v pracovných dňoch od 7:30 – 15:30
  • emailom na: info@niagara.sk
  • poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť sprievodný list s popisom závady na tovare
  • pri oprávnenej reklamácii Vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový, pokiaľ taký istý máme na sklade, resp. po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar, alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar

Zodpovedný vedúci: Michal Gejdoš, e-mail: gejdos.michal2@gmail.com

V prípade zaslania zásielky na reklamáciu si poštovné hradí klient. Reklamáciu nezasielajte dobierkou.

Celý názov spoločnosti

HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o.
Bernolákova 14
031 01 Liptovský Mikuláš
IČO: 36428213
IČ DPH: SK2021986219
zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Žilina, oddiel s.r.o., vložka č.: 15980/L

Bankové spojenie

Tatra Banka a.s.
č.ú.:  2622128243/1100

Ochrana súkromia

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Predávajúci prehlasuje, že osobné údaje kupujúceho neposkytne bez súhlasu kupujúceho tretím osobám.

Odbor kontroly

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 041/ 7632 130
fax č.: 041/ 7632 139
e-mail: za@soi.sk

Upozornenie
cycle icon Prepáčte, tento titul je momentálne nedostupný alebo vypredaný. Ak chcete byť informovaný o jeho opätovnej dostupnosti, vložte prosím do políčka Vašu emailovú adresu.
email:
Partneri

Kontakt
HOLLYWOOD C.E.S., s.r.o.
Bernolákova 14
031 01 Liptovský Mikuláš

0918 994 093 (po-pia: 7:30-15:30)
info@niagara.sk